توجه فريق من إدارة الإغاثة في مديرية التضامن الاجتماعي، في الإسكندرية، وإدارة الجمرك الاجتماعية، ومؤسسة التكافل الاجتماعي، إلى موقع العقار المنهار، رقم ٥ في شارع رجب الطويل، في حي الجمرك. وقالت المديرية، في بيان لها، أن العقار يضم سبع أسر، تشمل ٢٣ فردًا.

وكشفت عن صرف مساعدة فورية بواقع ١٠٠ جنيه ووجبة غذائية وبطانيتين لكل فرد، من مؤسسة التكافل الاجتماعي، بحضور وكيل المديرية، ومدير الرقابة والمتابعة، ومسؤول الإغاثة في المديرية، ومدير إداره الجمرك، مشيرة إلى استمرار الأبحاث واستكمال المستندات ومحضر الشرطة، لصرف التعويضات اللازمة.