طالب عدد من أعضاء شعبة مستخلصي الجمارك في غرفة تجارة الإسكندرية، مصلحة الجمارك، بتقديم مرونة لتخفيض مدة إنهاء الإفراج عن الشحنات، لافتين إلى وجود تعنت من قبل بعض العاملين في المصلحة.

ودعا المهندس علي عبد الحليم، سكرتير شعبة جمارك الإسكندرية، إلى ضرورة التنسيق مع المجتمع التجاري والمستخلصين قبل إصدار المنشورات، لتوفير الوقت والجهد وتجنب حدوث أي أزمات. وقال عبد الحليم، خلال اجتماع بعض قيادات مصلحة الجمارك، بعدد من أعضاء الغرفة التجارية في الإسكندرية، إنه من الضروري التنسيق مع إدارات التعريفة والقيمة والمنشأ وتنسيق ودعم العمليات.

وأكد سلامة صالح، عضو غرفة الإسكندرية، ضرورة توقف المصلحة عن إغلاق حسابات المستخلصين بشكل فجائي، أثناء أداء عملهم على النظام الإلكتروني، لافتًا إلى أنه يؤدي لتأخير عمليات الإفراج الجمركي، وتحصيل غرامات إضافية لصالح التوكيلات الملاحية.

وأوضح صالح أن إدارة المتعاملين في مصلحة الجمارك تغلق الشاشة أثناء إنهاء إجراءات بعض الشحنات على المستخلص، متعللة بانتهاء ترخيصه، مطالبة بتجديد ترخيصه حال انتهائه، حتى تتم استئناف إجراءات الإفراج عن الشحنة دون إبداء أي مرونة، لما تحتاجه عمليات التجديد من سفر للقاهرة، وما يستتبعه من وقت إضافي يطيل فترة الإفراج عن الشحنة.

واقترح شوقي عبد الغفار، عضو غرفة الإسكندرية، على مصلحة الجمارك بتكوين لجنة مصغرة تضم مستخلصين وممثلين من المصلحة وهيئة الميناء؛ لإنهاء الأزمات والمشكلات التي تنتج عن التعاملات وتؤدي لتعطيل العمل. وقال علاء الدين عز العرب، رئيس الإدارة المركزية لشؤون المجتمع التجاري في مصلحة الجمارك، "لا مانع من إنشاء اللجنة، مطالبًا بإرسال خطاب رسمي بهذا المضمون موقع من رئيس الغرفة التجارية في الإسكندرية؛ لعرضه على رئيس المصلحة".

وعلق ممثلون عن إدارة خدمة المتعاملين في مصلحة الجمارك، قائلًا "إن المصلحة لديها رؤية، وهي ضرورة أن يتم الإفراج عن أي رسالة بموجب مستندات سارية، وغير جائز إخراج البضائع بموجب مستندات منتهية". واعتبروا أن المصلحة تتمتع بالمرونة، وتم إصدار تعليمات لإيقاف التعامل في الخطوة الأخيرة فقط، لافتين إلى أن التطبيق الآلي هو الذي يرفض تعامل المستخلص بعد انتهاء الترخيص وليس الموظف، موضحين أن التطبيق الآلي ما زال حديثا، ويمكن العمل على تعديله لاحقا.

وأشاروا إلى أن المصلحة حريصة على عدم خروج أي منشور جمركي، إلا بعد عقد جلسات استماع للمتعاملين، لافتين إلى أن مجتمع الأعمال التجاري، في بعض الأحيان يكون لديه دراية أكثر من بعض الموظفين في المصلحة.