كشف مصدر رفيع في قطاع الاتصالات المصري، أن شركات المحمول الثلاث العاملة في السوق أصبحت في أزمة بعد رفعها أسعار خدمات الاتصال الدولي، والذي قد يدفع العديد من المستخدمين إلى الاتجاه نحو خدمات الاتصال الدولي المجاني عبر تطبيقات الإنترنت Voice over IP  والتي أصبحت الأكثر استخداما في العالم، على الرغم من تفوق خدمات الاتصال التقليدية بجودة افضل في الصوت.
وأثار ارتفاع اسعار المكالمات الدولية جدلاً كبيرًا بين المستخدمين، وتعد أشهر تلك التطبيقات "فيسبوك ماسنجر"، و"فايبر"، و"سكايب"، و"تانغو"، و"جست توك"، وغيرها من التطبيقات المجانية، و التي عرضت الكثير من المشغلين لأزمات دفع بعض المشغلين في العديد من الدول لإغلاق بعضها. ولكن المستخدمين يتحايلون على ذلك بالدخول على تلك الخدمات عبر "الواي فاي".
لكن المصدر أوضح أن خدمات نقل البيانات تفوقت على استخدام الخدمات الصوتية في العديد من دول العالم ولكن فى مصر و العديد من الدول الافريقية و اسيا ما زالت تتفوق الخدمات الصوتية عن خدمات نقل البيانات وايضا الخدمات الصوتية عبر الانترنت، ولكن ذلك لا ينفي خسائر اتجاه العملاء نحو الاتصال الدولي الرخيص عبر تطبيقات المحمول وشبكة المعلومات الدولية.
ويصل حجم الاشتراكات بالهاتف المحمول الى نحو 100 مليون، فيما يصل عدد عملاء الانترنت في مصر الى نحو 33 مليون عميل، وفقا لأخر مؤشرات صادرة عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في اغسطس/آب الماضي.