يشعر معظمنا بالتعب والارهاق والاجهاد الشديد، بسبب الضغط في العمل، ولكن عندما يصبح الضغط أو المطالب مُفرطة فقد يؤدي إلى الإجهاد الناتج عن العمل، وتشمل أعراض الإجهاد اضطراب أو خفقان القلب، فم جاف، صداع، أوجاع غريبة وآلام وفقدان الرغبة بالطعام والجنس.

يمكن إثارة إجهاد العمل بأمور مثل تحذير رسمي، الترهيب، الاحتيال، زيادة ضغط العمل، المواعيد النهائية والتغييرات الإدارية، ويمكن أن تشجع الطريقة التي تتعامل فيها مع الإجهاد السلوك غير الصحي، مثل التدخين والإفراط في الشرب، والتي يمكن أن تزيد من خطر الإصابة بأمراض القلب، فالضبط الجيّد للضغط في مكان العمل أمر مهم لصحتك العامّة.

تقول مدربة الحياة، سوزي جريفز، أن واحدة من المهارات الأساسية لإدارة الضغط في مكان العمل هو معرفة كيف تقول لا، وتضيف: "أنا أتحدى باستمرار العملاء الذين يقولون بأن ليس لديهم أي خيار سوى إجهاد أنفسهم بالعمل". "أنا أدرّب الناس ليتسلّموا زمام الأمور ويؤمنوا بأن لديهم خيار"، كما تُوضّح بأن قول نعم يمكن أن يربحك نقاط استحسان على المدى القصير، ولكن إذا كنت تقبل الكثير من العمل وتفشل في إنجازه "، فقد يكون استراتيجية كارثية على المدى الطويل"، وتتابع "ثق بقولك 'لا' عندما تعتقد انه القرار الصحيح، على الرغم من أنه قد لا يكون القرار السائد "، كما تقول. "إن قدرتك على قول لا سوف تكون إحدى أكثر صفاتك أهمية، على المدى الطويل."

التعبير عن الرأي

تقول جريفز يمكنك منع الإجهاد من خلال معرفة مقدار العمل الذي يمكنك أن تقبل به. عند قبولك أكثر من اللازم، قد ينتهي بك المطاف بألّا تنجز شيئًا بشكل جيد، فاحسب كم من الوقت ستحتاج للتعامل مع حجم عملك الحالي بحيث تتمكن من معرفة ما إذا كان لديك أي قدرة اضافية، وإذا كنت مشغولًا للغاية ورئيسك يطلب منك أن تعمل أكثر، فيمكنك أن تقول لا. لخّص أسبابك بطريقة محددة وقابلة للقياس، ولكن قدّم حلًّا دائمًا. "

وأضافت :"تعلّم كيف تتعرف على الآثار الجسدية للإجهاد وافعل شيئًا حيال ذلك قبل أن تجعلك مريضًا حقًا. احذر من تمدّد ضغوط العمل إلى مجالات أخرى في حياتك، فمهما كان مصدر إجهادك، تحدّث إلى مديرك أو إلى شخصٍ ما في مؤسستك تشعر بالراحة في التحدث إليه. أو احصل على مساعدة خارجية".

وأشارت بقولها :"إذا لم تكن المشكلة متعلقة بالعمل، فقد يكونون قادرين على دعمك بطريقة ما أو المساعدة بإزالة بعض الضغوط في العمل بينما تحل أنت الإجهاد في حياتك الشخصية، ويمكن أن تساعد ممارسات الإدارة الجيدة على تقليل إجهاد العمل. وتقدّم نهج معايير إدارية لمساعدة أرباب العمل لاتخاذ خطوات معقولة وعملية لتقليل الإجهاد في مكان العمل، ويمكن لطبيبك المساعدة أيضًا. إن الأطباء ليسوا خبراء في قانون العمل، ولكنهم قادرين على مساعدتك في تحليل الوضع، ّاستكشاف الخلفية النفسية وتحويلك إلى مساعدة أكثر تخصصيّة إذا لزم الأمر".