أوضحت وزارة السياحة، إنَّ إدارة "اقتسام الوقت" التابعة لقطاع المنشآت الفندقية والسياحية تلقت187 شكوى خلال أربعة أشهر، منها 42 شكوى واردة من جهاز حماية المستهلك، و16 شكوى واردة من مكتب الوزير، و116 شكوى واردة من الإدارة مباشرة، و13 شكوى واردة عن طريق الخط الساخن.