واحدة من المزايا الرائعة في متجر تطبيقات آبل أنه يمكن للمستخدم أن يدفع قيمة مشتريات التطبيقات مثلاً لأي من أفراد عائلته ويتم الدفع سابقاً ببصمة الأصبع، لكن مع بصمة الوجه في آيفون 10 لم يعد ذلك متاحًا.

نشر عدد من المستخدمين شكاوى على منتديات الدعم الخاصة بشركة آبل يقولون فيها أنهم لا يعرفون كيفية تفعيل ميزة التعرف على الوجه لدفع قيمة المشتريات لأفراد العائلة، وعليهم إدخال كلمة مرور حسابهم يدوياً.