عقد محافظ قنا اللواء عبد الحميد الهجان، اللقاء الأسبوعي المفتوح لبحث مطالب وشكاوى المواطنين للتعرُّف على مشاكلهم على أرض الواقع، بحضور جميع القيادات التنفيذيَّة ورؤساء مجالس المدن في المحافظة. وشهد اللقاء عرض ما يزيد عن 320 طلبًا ما بين شكاوى وطلبات تعيين والحصول على مسكن واستخراج تراخيص أراضٍ وندب وتجديد انتدابات وتوصيل مرافق "كهرباء، صرف صحي، مياه"، والعلاج على نفقة الدولة ومساعدات عاجلة.
 
وأكَّد خلال اللقاء أن كل الطلبات المقدمة بخصوص الحصول على مسكن والعلاج على نفقة الدولة سوف تخضع إلى الفحص لبيان المستحقين ممن تنطبق عليهم الشروط وعن باقي الطلبات جاءت معظمها بتأشيرات صريحة للمديريات والهيئات لعمل اللازم بما لا يخالف اللوائح والقوانين. وأعطى تعليماته إلى القيادات التنفيذية بسرعة الفحص والعرض في الشكاوى المقدمة في اللقاء والإفادة الفعلية بخصوص شكاوى وطلبات المواطنين كما شدد على ضرورة التيسير على المواطنين وإزالة أسباب شكاواهم والاستجابة للطلبات القانونية المقدمة منهم