القاهرة - وفاء لطفي
كشف رئيس جهاز حماية المستهلك اللواء عاطف يعقوب، عن وصول شكوى الى الجهاز من أحد المواطنين، يتضرّر فيها من شراء عصير منتهي الصلاحية من فرع مينى ماركت في شارع جامعة الدول العربية تابع لشركة لابوار . وأوضح يعقوب، أنه على الفور تم تكليف إدارة التحريات في الجهاز لفحص مضمون الشكوى، وبالفحص تبين أن الشاكي اشترى يوم 23/3/2016 عصير مانجو الربيع مدون عليه تاريخ انتهاء الصلاحية 9/3/2016 وعصير برتقال الربيع مدون عليه تاريخ انتهاء الصلاحية 22/3/2016 بموجب فواتير شراء من المشكو في حقه، وبمواجهة المشكو في حقه بفواتير الشراء، أقر بأنها صادرة عنه، وتحرر محضر بالإجراءات وتم تسليمه للقسم برقم 8376/2016 جنح العجوزة للعرض على النيابة العامة .
وناشد اللواء عاطف يعقوب المستهلكين التأكد من سريان صلاحية المنتجات المعروضة والمعدة للبيع، حفاظا على صحتهم وسلامتهم . وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يولي اهتماما ً كبيراً لحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته، من خلال تبني سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وأكد يعقوب، أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق، مستمرة خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التي تلحق الضرر بالمستهلك وصحته وسلامته، مناشداً جموع المستهلكين، ضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم، حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588.
أرسل تعليقك