توقيت القاهرة المحلي 13:53:48 آخر تحديث
  مصر اليوم -

جهاز حماية المستهلك المصري يصدر قرارات لصالح 16 من الشاكين

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - جهاز حماية المستهلك المصري يصدر قرارات  لصالح 16 من الشاكين

جهاز حماية المستهلك
القاهرة – علاء شديد

أصدر مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك قرارات ملزمة بالاستبدال والاسترجاع لصالح الشاكين في 16 شكوى منها 4 شكاوى في مجال السيارات، و5 شكاوى في مجال السلع المعمرة، و7 في مجال الهواتف المحمولة، وقرارات أخرى بإصلاح المنتجات دون تحميل الشاكين أية تكلفة إضافية في 31 شكوى أخرى في مجال السلع الهندسية والأجهزة المعمرة.
وأوضح رئيس الجهاز عاطف يعقوب أن المجلس قرر منح الشركات مهلة أسبوع؛ لتنفيذ قراراته وإزالة أسباب الشكاوى وإلا يتم إحالة الأوراق إلى النيابة العامة لاتخاذ شؤونها قبل الشركات المخالفة لقانون حماية المستهلك.

وأضاف أن قرارات الاسترجاع والاستبدال جاءت في ضوء نص المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والتي أعطت حق استبدال المستهلك السلعة أو استرجاعها خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها في حالة اكتشاف عيوب بها أوأنها كانت غير مطابقة للمواصفات أو الغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله.

وأشار يعقوب إلى أن المجلس أصدر 5 قرارات بشأن إلزام الشركات بتسليم الشاكين المنتجات التي تم التعاقد عليها بذات المقابل المتعاقد عليه بعد طلب الشركات زيادة السعر بدواعي ارتفاع سعر صرف العملة الأجنبية بالمخالفة لما تم الاتفاق عليه حيث إن الشاكين قاموا بحجز المنتجات وسداد كامل قيمة التعاقد والشركات هي من تأخرت في تسليم المنتجات.

ودعا رئيس الجهاز، التجار والموردين ومقدمي الخدمات إلى الالتزام بقانون حماية المستهلك وتعزيز الثقة مع المستهلكين من خلال مراعاة مصالحهم والبعد عن الممارسات المخالفة للقانون، مؤكدا أن الإجراءات التي يتخذها الجهاز في مواجهة المخالفين تصب لصالح التجار الملتزمين الذين تضيرهم الممارسات الضارة بالأسواق.

وأكد يعقوب عزم الجهاز مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم، مشددًا على أنه لن يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، داعيًا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى للجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أية سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك  WWW.CPA.GOV.EG.

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

جهاز حماية المستهلك المصري يصدر قرارات  لصالح 16 من الشاكين جهاز حماية المستهلك المصري يصدر قرارات  لصالح 16 من الشاكين



الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

جهاز حماية المستهلك المصري يصدر قرارات  لصالح 16 من الشاكين جهاز حماية المستهلك المصري يصدر قرارات  لصالح 16 من الشاكين



يتميَّز بطبقة شفّافة مُطرّزة وحواف مخملية

كورتني كوكس تُهدي فُستانًا ارتدته قبل 20 عامًا لابنتها كوكو

نيويورك ـ مادلين سعاده

GMT 03:24 2019 الإثنين ,17 حزيران / يونيو

"دولتشي آند غابانا" تُقدِّم عبايات لخريف وشتاء 2019
  مصر اليوم - دولتشي آند غابانا تُقدِّم عبايات لخريف وشتاء 2019

GMT 06:16 2019 الإثنين ,17 حزيران / يونيو

أغلى فيلا في تايلاند مقصد للمشاهير ومُحبي الفخامة
  مصر اليوم - أغلى فيلا في تايلاند مقصد للمشاهير ومُحبي الفخامة

GMT 09:04 2019 الإثنين ,17 حزيران / يونيو

ديكورات مستوحاة من الطبيعة للجلسات الخارجية
  مصر اليوم - ديكورات مستوحاة من الطبيعة للجلسات الخارجية

GMT 02:48 2019 الإثنين ,17 حزيران / يونيو

أرخص 10 بلدان أوروبية لقضاء عُطلة صيفية لا تُنسى
  مصر اليوم - أرخص 10 بلدان أوروبية لقضاء عُطلة صيفية لا تُنسى

GMT 03:37 2019 الأحد ,16 حزيران / يونيو

7 محظورات و 5 نصائح لتأثيث غرف نوم مميزة للأطفال
  مصر اليوم - 7 محظورات و 5 نصائح لتأثيث غرف نوم مميزة للأطفال

GMT 12:48 2019 الخميس ,10 كانون الثاني / يناير

تعرف على تاريخ مصر القديمة في مجال الأزياء والموضة

GMT 03:59 2018 الأحد ,28 كانون الثاني / يناير

تفاصيل جديدة في حادث الاعتداء على هشام جنينه

GMT 10:53 2018 الأربعاء ,17 كانون الثاني / يناير

العلماء يحذرون عشاق "شاي الأكياس" من المخاطر الصحية

GMT 15:26 2018 الجمعة ,12 كانون الثاني / يناير

ميلان يضع خُطة لإعادة تأهيل أندريا كونتي

GMT 09:19 2018 الثلاثاء ,02 كانون الثاني / يناير

وصول جثمان إبراهيم نافع إلى مطار القاهرة من الإمارات

GMT 08:13 2018 الإثنين ,01 كانون الثاني / يناير

التغذية غير الصحية كلمة السر في الشعور بالخمول

GMT 09:09 2017 الخميس ,28 كانون الأول / ديسمبر

طارق السيد ينصح مجلس إدارة الزمالك بالابتعاد عن الكرة

GMT 00:47 2017 الثلاثاء ,26 كانون الأول / ديسمبر

أمن الإسماعيلية يرحب باستضافة المصري في الكونفدرالية

GMT 18:22 2017 السبت ,09 كانون الأول / ديسمبر

القدر أنقذ ميسي من اللعب في الدرجة الثانية

GMT 09:28 2016 الخميس ,18 شباط / فبراير

عرض فيلم "نساء صغيرات" في الإسكندرية
 
Egypt-Sports

All rights reserved 2024 Arabs Today Ltd.

All rights reserved 2024 Arabs Today Ltd.

egyptsports egyptsports egyptsports egyptsports
Egypttoday Egypttoday Egypttoday
Egypttoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
Egypt, Lebanan, Lebanon