حكومة دبي تعلن نمو سداد الرسوم عبر الإنترنت في "يوم بلا مراكز خدمة"

أكدت دائرة المالية في حكومة دبي أن مبادرة "يوم بلا مراكز خدمة" التي أقيمت 26 أكتوبر/تشرين الأول الماضي، حققت نتائج طيبة، موضحةً أن المبادرة التي كان اعتمدها الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وأطلقتها الدائرة أواخر سبتمبر/أيلول الماضي قد حققت أهدافها بنجاح وأعلن المدير العام لدائرة المالية بحكومة دبي، عبد الرحمن صالح آل صالح، عن "قفزة كبيرة" في الإيرادات الحكومية عبر شبكة الإنترنت بجميع قنواتها الذكية والإلكترونية، بلغت 30 % في يوم المبادرة مقارنة باليوم الذي سبقه.

وهدفت مبادرة "يوم بلا مراكز خدمة" إلى تشجيع المتعاملين في دبي على إجراء معاملاتهم الحكومية التي تتطلب سداد رسوم مالية عبر القنوات الذكية، وتعزيز استخدام التقنيات الحديثة في تقديم الخدمات للجمهور، سعياً نحو تحقيق أهداف استراتيجية دبي للتحول إلى المدينة الأذكى والأسعد في العالم. وشارك في يوم المبادرة 26 أكتوبر 36 جهة حكومية شهدت إنجاز 31 ألف معاملة حكومية ذكية بقيمة بلغت نحو 55 مليون درهم، وذلك مقارنة بنحو 42.2 مليون درهم قيمة المعاملات التي أجريت 25 أكتوبر بحسب الأرقام التي أوردتها دائرة المالية بالتعاون مع مؤسسة حكومة دبي الذكية.

وتُظهر الأرقام كذلك نمواً كبيراً في قيمة المعاملات الحكومية التي أنجزت في يوم المبادرة مقارنة باليوم نفسه من العام الماضي، بلغ 44 %. وشهدت أيام الأسبوع الذي سبق يوم المبادرة تزايداً يومياً متواصلاً في استخدام الخدمات الحكومية الذكية من قبل المتعاملين، فبلغ المعدل اليومي لعدد المعاملات الذكية المنجزة في أسبوع المبادرة، الذي رافقته حملة ترويجية واسعة نظمتها دائرة المالية وشاركت فيها مختلف الجهات، 26.6 ألف خدمة يومياً بمتوسط قيمة معاملات بلغ نحو 35 مليون درهم في اليوم.

وقال جمال حامد المري، المدير التنفيذي لقطاع الحسابات المركزية في دائرة المالية، إن أكثر من 120 مركز خدمة حكومياً شهدت يوم الخميس في دبي تحوّلاً في عمل الشبابيك الخاصة بسداد رسوم أكثر من 1,000 معاملة حكومية، إذ غيّرت المراكز طريقة عملها في ذلك اليوم لتتيح المجال أمام أفراد الجمهور للتعرّف على السبل البديلة عن الحضور إلى مراكز الخدمة لسداد الرسوم، والمتمثلة بالقنوات الذكية والإلكترونية لشبكة الإنترنت، وهي سبل تكفل لهم توفير الوقت والجهد والموارد.

وأعرب طارش عيد المنصوري، المدير العام لمحاكم دبي عن سعادته بالاستجابة لتوجيهات القيادة بدعم المبادرة تحقيقاً لأهداف استراتيجية حكومة دبي 2021.

وأكد اللواء خبير راشد ثاني المطروشي المدير العام للدفاع المدني بدبي أهمية الارتقاء بالخدمات إلى ما يفوق توقعات المتعاملين، والتحول نحو القنوات الذكية للخدمة، معتبراً أن هذا يتطلب تعاون المتعاملين من خلال التحول من الخدمات الورقية والحضور الشخصي لمراكز الخدمة، إلى الاستفادة من المميزات التقنية التي تقدمها حكومة دبي، بهدف تحقيق استراتيجية 2021.

ونجحت مبادرة يوم بلا مراكز خدمة، في إبراز تفوق الإمارة في مجال التقنيات والخدمات الذكية مؤكدة قدرة دبي على تحقيق التميز وترسيخ مفهوم التحول الذكي في مجتمع الأعمال وفي قطاعات الخدمات المختلفة ما يؤدي إلى تعزيز تنافسية دبي كوجهة مثالية لممارسة الأعمال.