توقيت القاهرة المحلي 13:53:48 آخر تحديث
  مصر اليوم -

"فيزا" تنظم ورش عمل لتطوير أداء المؤسسات المالية في القاهرة

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - فيزا تنظم ورش عمل لتطوير أداء المؤسسات المالية في القاهرة

القاهرة ـ وكالات

فى إطار برنامج تطوير أداء شبكة الفروع الذي تقوم بتنظيمه، قامت فيزا مصر مؤخرا باستضافة ورشة عمل بالقاهرة لدعم قطاع البنوك فى شمال أفريقيا، وذلك في إطار جهود الشركة لتطوير هذا القطاع الهام. جدير بالذكر أن الهدف من إقامة هذه الورشة هو عرض بعض الطرق العملية التي يمكن للبنوك من خلالها تطوير أدائها في نواحي مختلفة مثل تطوير المنتجات المصرفية والاتصالات المؤسسية وإشراك الجهات المعنية وتعزيز خدمات الدفع الإلكترونى في مصر عبر تحسين شبكات الفروع. شارك فى ورشة العمل ما يزيد عن 145 مصرفي من رؤساء الفروع ومديرى المنتجات ومديرى التسويق ومديرى التشغيل ورؤساء اقسام خدمات البطاقات في 21 بنكا، مما أعطى الحاضرين فرصة لفهم الأدوار والمسئوليات بصورة أفضل، من خلال الاشتراك في سلسلة من الأنشطة التفاعلية. وقد تضمنت ورشة العمل أربعة أجزاء رئيسية بدأت بجلسات تبادل الخبرات والمعرفة ثم جلسة أنشطة جماعية لتبادل الخبرات وأفكار تنمية القطاع. تلا ذلك جلسة لمناقشة الأفكار حول سبل تطوير خدمات البطاقات فى البنوك المحلية، وإعداد خطط العمل الشخصية. وتعليقا على تنظيم فيزا لهذه الورشة، قال السيد / طارق الحسينى، مدير عام فيزا بشمال وغرب أفريقيا "يتمتع سوق المدفوعات الإلكترونية فى مصر بمستقبل واعد، ولذلك نعمل على توفير التدريب اللازم لعملاءنا من البنوك وعرض أفضل الأساليب المتبعة عالميا عليهم من أجل العمل معا على تطوير قطاع المدفوعات لإلكترونية في مصر. وحيث أن مصر على مشارف مستقبل زاهر فى الفترة القادمة، فنحن نعي أهمية دعم عملاءنا من خلال تقديم المعلومات اللازمة لرفع مستوى خدمة العملاء لديهم، وتعريفهم بفوائد استخدام العملة الرقمية ومزاياها لعملائهم. إننا نركز حاليا على المبادرات التي تهدف لتشجيع كافة البنوك في السوق على للعمل معا لتحسين وظائف المنتجات، بالإضافة إلى تحسين الخدمات المقدمة مع بطاقات الدفع الإلكترونى ". وركزت ورشة العمل بصورة أساسية على مزايا البطاقات المدينة، كما أقيمت العديد من الجلسات التدريبية والتعريفية أتاحت للمشاركين التعرف على كيفية تعامل عملاء البنوك مع بطاقات الدفع ومصادر معرفتهم معلومات عن البطاقات المدينة، حيث عادة ما تكون فروع البنوك ومراكز خدمة العملاء هى الواجهة الرئيسية التي يذهب العملاء لها بصورة مباشرة، مما يجعل دور موظفى البنوك غاية فى الأهمية نظرا للنصائح التى يمكن أن يقدموها للعملاء. وقد سجل المشاركون فى ورشة العمل تقديرهم الشديد للطبيعة التفاعلية التي تميزت بها الجلسات بالإضافة إلى المعلومات الهامة التى حصلوا عليها، بالإضافة إلى إعطائهم الفرصة للتفاعل مع زملائهم فى القطاع البنكى من العاملين فى بنوك أخرى. وقد أفاد عدد من المشاركين بأهمية وفائدة المعلومات التى حصلوا عليها خلال الورشة، خاصة خلال التعامل اليومى مع كل من التجار والعملاء، ولأن فيزا شركة عالمية، فإن ذلك يتيح لهم توظيف المعلومات واستخدامها فى أى مكان، بغض النظر عن الدولة أو البنك الذى يعملون به. وقد أعرب المشاركون عن تطلعهم لمثل هذه الأنشطة والتى تساعد على تقوية علاقة ممثلى البنوك بفيزا، كما أشاروا إلى المعلومات القيمة التي أتاحتها فيزا عن برامج البطاقات المدينة والتى تناولتها ورشة العمل، حيث تساعدهم بصورة كبيرة فى إعداد الإستراتيجيات وتبادل المعلومات داخليا مع زملائهم.

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

فيزا تنظم ورش عمل لتطوير أداء المؤسسات المالية في القاهرة فيزا تنظم ورش عمل لتطوير أداء المؤسسات المالية في القاهرة



الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

فيزا تنظم ورش عمل لتطوير أداء المؤسسات المالية في القاهرة فيزا تنظم ورش عمل لتطوير أداء المؤسسات المالية في القاهرة



يتميَّز بطبقة شفّافة مُطرّزة وحواف مخملية

كورتني كوكس تُهدي فُستانًا ارتدته قبل 20 عامًا لابنتها كوكو

نيويورك ـ مادلين سعاده

GMT 03:24 2019 الإثنين ,17 حزيران / يونيو

"دولتشي آند غابانا" تُقدِّم عبايات لخريف وشتاء 2019
  مصر اليوم - دولتشي آند غابانا تُقدِّم عبايات لخريف وشتاء 2019

GMT 06:16 2019 الإثنين ,17 حزيران / يونيو

أغلى فيلا في تايلاند مقصد للمشاهير ومُحبي الفخامة
  مصر اليوم - أغلى فيلا في تايلاند مقصد للمشاهير ومُحبي الفخامة

GMT 09:04 2019 الإثنين ,17 حزيران / يونيو

ديكورات مستوحاة من الطبيعة للجلسات الخارجية
  مصر اليوم - ديكورات مستوحاة من الطبيعة للجلسات الخارجية

GMT 02:48 2019 الإثنين ,17 حزيران / يونيو

أرخص 10 بلدان أوروبية لقضاء عُطلة صيفية لا تُنسى
  مصر اليوم - أرخص 10 بلدان أوروبية لقضاء عُطلة صيفية لا تُنسى

GMT 03:37 2019 الأحد ,16 حزيران / يونيو

7 محظورات و 5 نصائح لتأثيث غرف نوم مميزة للأطفال
  مصر اليوم - 7 محظورات و 5 نصائح لتأثيث غرف نوم مميزة للأطفال

GMT 12:48 2019 الخميس ,10 كانون الثاني / يناير

تعرف على تاريخ مصر القديمة في مجال الأزياء والموضة

GMT 03:59 2018 الأحد ,28 كانون الثاني / يناير

تفاصيل جديدة في حادث الاعتداء على هشام جنينه

GMT 10:53 2018 الأربعاء ,17 كانون الثاني / يناير

العلماء يحذرون عشاق "شاي الأكياس" من المخاطر الصحية

GMT 15:26 2018 الجمعة ,12 كانون الثاني / يناير

ميلان يضع خُطة لإعادة تأهيل أندريا كونتي

GMT 09:19 2018 الثلاثاء ,02 كانون الثاني / يناير

وصول جثمان إبراهيم نافع إلى مطار القاهرة من الإمارات

GMT 08:13 2018 الإثنين ,01 كانون الثاني / يناير

التغذية غير الصحية كلمة السر في الشعور بالخمول

GMT 09:09 2017 الخميس ,28 كانون الأول / ديسمبر

طارق السيد ينصح مجلس إدارة الزمالك بالابتعاد عن الكرة

GMT 00:47 2017 الثلاثاء ,26 كانون الأول / ديسمبر

أمن الإسماعيلية يرحب باستضافة المصري في الكونفدرالية

GMT 18:22 2017 السبت ,09 كانون الأول / ديسمبر

القدر أنقذ ميسي من اللعب في الدرجة الثانية

GMT 09:28 2016 الخميس ,18 شباط / فبراير

عرض فيلم "نساء صغيرات" في الإسكندرية
 
Egypt-Sports

All rights reserved 2024 Arabs Today Ltd.

All rights reserved 2024 Arabs Today Ltd.

egyptsports egyptsports egyptsports egyptsports
Egypttoday Egypttoday Egypttoday
Egypttoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
Egypt, Lebanan, Lebanon